A Carta de Correção (CC-e) serve para corrigir uma informação permitida pela legislação depois que a NF-e foi autorizada.
Não use a CC-e para alterar valor, imposto, quantidade, produto, destinatário ou data de emissão. Quando o erro envolve esses dados, confirme com o responsável fiscal se é necessário cancelar, emitir uma nota complementar ou fazer uma devolução.
Passo a passo
- Abra Movimentos > Faturamento > Controle de NFe.
- Consulte e selecione a NF-e autorizada.
- Clique em Carta Correção (F5) ou escolha a opção equivalente no menu da nota.
- Escreva a correção de forma objetiva, indicando o que estava escrito e como deve ficar.
- Confirme o envio do evento e aguarde a autorização da SEFAZ.
Como conferir se deu certo
A CC-e autorizada aparece nos eventos da nota. Use Imprimir Eventos ou Imprimir CC-e para consultar o documento. A carta é um evento eletrônico e não substitui o DANFE da NF-e original.
Cada nova CC-e substitui a anterior. Por isso, escreva sempre a correção completa que deve permanecer válida.