Para que serve
Inutilizar é declarar à SEFAZ que um número (ou uma faixa de números) de NF-e não vai ser usado — porque a numeração pulou: uma nota foi descartada antes de transmitir, houve falha no sistema, ou o número foi "queimado" por engano.
A obrigação depende da UF, do modelo e da data da emissão. Confira os números e a orientação fiscal antes de solicitar a inutilização.
Inutilizar ≠ Cancelar. Você cancela uma nota que foi autorizada e não vale mais. Você inutiliza um número que nunca chegou a virar nota.
Conferência antes do pedido individual
O Emissor consulta a situação antes de inutilizar. Se encontrar autorização, recupera o resultado; uma consulta inconclusiva mantém o pedido pendente.
Para AC, BA e SP, modelos 55/65 emitidos desde 01/11/2026, a rotina individual pode encerrar a numeração pela dispensa da UF após a conferência. O Controle de NF-e mostra Encerradas sem inutilização (dispensa da UF). Esse encerramento não tem protocolo nem comprovante de inutilização. Números anteriores e pedidos por faixa exigem a conferência do fluxo próprio.
Como abrir
Movimentos → Faturamento → Inutilizar faixa de NF-e — janela "Inutilizar faixas de números de NF-e" ("INUTILIZAÇÃO DE FAIXAS DE NOTAS FISCAIS"). É por aqui quando você precisa inutilizar vários números de uma vez.
Pelo Controle de NF-e (um número)
Para um número solto, é mais rápido pelo Controle de NF-e: selecione a nota não autorizada / Aguardando Edição e clique Inutilizar NFe (F9).
O sistema pede confirmação:
Abre a janela "Inutilização de Nota Fiscal Eletrônica" já com Controle, Nota e Série preenchidos:
No campo Justificativa, clique nos três pontos (...) e escolha um motivo da lista (ou digite o seu, com no mínimo 15 caracteres):
Com a justificativa escolhida, clique Confirmar para enviar à SEFAZ:
Preencher a janela de faixas
Na janela "Inutilizar faixas de números de NF-e":
| Campo | O que é |
|---|---|
| Emissão | data do pedido de inutilização. |
| Modelo | 55 (NF-e) — ou 65 (NFC-e), conforme o documento. |
| Série | série dos números. |
| Nota Inicial / Nota Final | a faixa a inutilizar. Para um número só, ponha o mesmo valor nos dois. |
| Justificativa da Inutilização | o motivo. Mínimo de 15 caracteres (ex.: "Falha no sistema, numeração descartada"). |
Confirmar envia o pedido. Quando a SEFAZ aceita, o Protocolo aparece na lista — a partir daí os números estão regularizados.
Achar os números pulados
Movimentos → Faturamento → Verificar Notas Puladas — janela "Números de NF-e Pulados". Informe Emissão de / até e a Série, Filtrar, e a tela lista os buracos na sequência. O botão Inutilizar esta faixa... leva direto para a janela de inutilização já com a faixa preenchida.
Perguntas frequentes
Pulei um número de nota. Como sei qual inutilizar? Use Verificar Notas Puladas (acima) — ele mostra exatamente os intervalos que ficaram sem nota. Ou compare, no Controle de NF-e, a última autorizada com o próximo número que o sistema quer usar.
Inutilizei um número que eu ainda ia usar. A inutilização é definitiva — aquele número está perdido para sempre. O sistema simplesmente pula para o próximo. Não há prejuízo fiscal, só a numeração some.
A SEFAZ rejeitou a inutilização. Costuma ser número já usado (existe nota autorizada com aquele número) ou faixa fora do permitido. Confira no Controle de NF-e se algum número da faixa virou nota.
Preciso inutilizar NFC-e / cupom. Mesmo procedimento, com Modelo 65. Para CT-e há a tela própria (Movimentos → Conhecimento de Transporte → Inutilizar Faixa de CTe); para MDF-e não existe inutilização.
Quantos números posso inutilizar de uma vez? Uma faixa contínua por pedido. Para intervalos separados, faça um pedido para cada faixa.