Procurar opções no RWA GO

Para que serve

Use Procurar opções..., no cabeçalho do RWA GO, para encontrar uma tela sem percorrer os menus. Cada resultado mostra o nome da opção e o caminho para ela. Ao selecionar um resultado, você abre a tela diretamente.

Os resultados acompanham as opções disponíveis para seu usuário e para a empresa em que você está trabalhando.

1. Procurar no computador

Clique em Procurar opções..., no cabeçalho. Você também pode usar Ctrl + K; no Mac, ⌘ + K.
Digite o nome ou uma parte do nome da opção. Por exemplo, boleto pode encontrar Baixa de Boletos e Emissão de Boletos, conforme seu acesso.
Confira o caminho exibido abaixo do nome para escolher a área correta.
Clique no resultado para abrir a tela.

Busca por boleto no cabeçalho do RWA GO, com os resultados Baixa de Boletos e Emissão de Boletos e seus caminhos. Prévia com permissões simuladas, sem dados de clientes.

A busca aceita texto com ou sem acento e letras maiúsculas ou minúsculas. Você pode combinar palavras, como novo pedido, ou usar termos relacionados, como CNAB para localizar a baixa de boletos.

Usar o teclado

Tecla	Ação
Ctrl + K ou ⌘ + K	Abre a busca e coloca o cursor no campo.
Seta para baixo / para cima	Seleciona um resultado.
Enter	Abre o resultado selecionado; se nenhum estiver selecionado, abre o primeiro resultado.
Esc	Fecha a busca.

Você também pode fechar a busca pelo X ou clicando fora dela.

2. Procurar no celular

Toque na lupa, no cabeçalho do RWA GO.
Digite o nome da opção.
Toque no resultado desejado para abrir a tela.

Busca no celular, aberta pela lupa do cabeçalho, com duas opções financeiras e um atalho para a Central de Ajuda. Prévia com permissões simuladas, sem dados de clientes.

Toque no X para fechar e voltar ao cabeçalho.

3. Consultar uma orientação

Para encontrar um passo a passo, use Pesquisar “seu termo” na Central de Ajuda, abaixo dos resultados. A Central de Ajuda abre em outra aba com o texto pesquisado.

Esse atalho permanece disponível quando a busca não encontra uma opção. Os manuais são públicos; consultar uma orientação não altera as permissões da sua conta.

Perguntas frequentes

Uma opção que outra pessoa usa não apareceu. O que fazer?

Confira se você está trabalhando na empresa correta. As opções dependem das permissões da sua conta e das configurações da empresa. Se precisar de outro acesso, procure o responsável pela administração da sua conta.

A pesquisa trouxe muitas opções. Como escolher?

São exibidos até dez resultados por vez. Acrescente outra palavra, como a área ou o tipo de relatório, para refinar a pesquisa.

Como encontro um cliente, um produto ou um pedido específico?

Primeiro abra a tela correspondente pela busca de opções. Em seguida, use os filtros e a pesquisa disponíveis nessa tela para encontrar o registro.

A busca mostra dados de outras empresas?

A busca apresenta atalhos de telas disponíveis no seu contexto de acesso. Os dados são consultados dentro da tela escolhida, conforme a empresa e as permissões da sua conta.