Para que serve
O canhoto é a tira do DANFE que o cliente assina ao receber a mercadoria — a sua prova de entrega. Esta tela controla quais notas já tiveram o canhoto assinado de volta e quais ainda estão pendentes.
Serve para cobrança de entrega, auditoria e para saber o que ainda não foi comprovado.
Como abrir
Movimentos → Faturamento → Controle de Canhotos — janela "Controle de Canhotos".
A lista mostra Nota · Série · Receb. Canhoto · Emissão · Valor · Cliente · CNPJ · Telefone.
Registrar a volta do canhoto
- filtre por período, faixa de nota ou cliente e Consultar;
- selecione a nota cujo canhoto assinado voltou;
- informe a Data do Canhoto (quando ele retornou assinado);
- Receber Canhoto [F1].
A nota passa a mostrar Receb. Canhoto preenchido. Imprimir Danfe reimprime o documento se você precisar de outra via para o cliente assinar.
Acompanhar
- as notas sem Receb. Canhoto são as pendentes de comprovação;
- Separar Empresa limita à filial selecionada;
- Relatório imprime a posição (entregues x pendentes) do período.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre isto e o Controle de Placas / Saída? Placas / Saída (Movimentos → Veículos) registra que o caminhão saiu com a carga. Canhotos registra que o canhoto assinado voltou — é a etapa seguinte, a prova de que o cliente recebeu.
Marquei o canhoto na nota errada. Selecione a nota de novo e ajuste. Se a tela não desfizer, fale com a RWA.
O cliente não devolve o canhoto assinado. Reimprima pelo Imprimir Danfe, envie para assinatura e registre quando voltar. A lista de pendentes é a sua cobrança.
Trabalho com transportadora; o canhoto é o comprovante dela. Vale registrar a data em que a transportadora devolveu o comprovante de entrega — o controle serve igual.