Para que serve
Toda empresa que emite nota, gera boleto ou movimenta estoque no RWA Sistema tem uma Ficha de empresa. É nela que ficam o CNPJ e o endereço que saem na nota, o certificado digital, os dados do contador, a conta de e-mail e as centenas de opções que mudam o comportamento do sistema para aquela empresa — desconto máximo na venda, CFOP padrão, carteira de cobrança, e assim por diante.
O RWA Sistema é multiempresa: a mesma base pode ter várias empresas, cada uma com a sua Ficha. Você troca a empresa em uso por Utilitários → Alterar Empresa Logada, sem sair do sistema.
🔴 Criar uma empresa nova é exclusivo da equipe RWA. O cliente edita a empresa que já existe; não cria outra pelo menu. Veja O que só a equipe RWA faz.
Como abrir
Cadastros → Empresas
A tela abre em duas abas:
| Aba | O que é |
| Tabela | a lista das empresas da base: Código, Razão Social, Fantasia, CNPJ, ambiente NF-e e UF |
| Ficha | o cadastro completo de uma empresa, com todas as abas descritas neste manual |
As teclas são as mesmas das outras telas de cadastro:
| Tecla | Ação |
| F2 | Alterar a empresa selecionada |
| F3 | Consultar / voltar para a lista |
| F11 | Gravar |
| Esc | Cancelar sem gravar (pede confirmação) |
⚠️ Não existe Excluir nesta tela. O botão fica desligado de propósito: apagar uma empresa quebraria todo o histórico de notas, financeiro e estoque ligado a ela. Empresa que não se usa mais é desativada pela equipe RWA.
O que só a equipe RWA faz
Alguns campos e ações são liberados apenas para usuários internos RWA. Para o cliente eles aparecem, mas em cinza / somente leitura:
- Incluir uma empresa nova e o botão Nova Empresa (inicializa a estrutura da empresa no banco);
- Código, Razão Social e CNPJ;
- o endereço fiscal inteiro: Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade, Código IBGE, CEP, UF — e o botão Buscar CEP;
- o Ambiente de NF-e e de CT-e (Produção / Homologação / Desabilitado);
- a aba Módulos inteira (Etiquetas, SPED, Compra/Venda, Aluguel, PDV, Declaração de Importação, Backup de NF de Entrada, NFS-e, Avisos de Venda) e o Número de conexões simultâneas;
- Tipo da Empresa (Comércio / Serviços) e o Ciclo Emissor.
🔑 Precisa mudar razão social, CNPJ ou endereço? Abra um chamado. Esses dados vão na nota fiscal e são conferidos contra a Receita — por isso a alteração passa pela RWA.
Tudo o mais (nome fantasia, contato, contabilista, certificado, e-mail, tributação e as Customizações) o cliente ajusta sozinho.
Ficha › Dados da Empresa
Aba: Dados
Dados da empresa
| Campo | O que é |
| Código | número interno da empresa na base. Definido pela RWA, nunca editável. |
| Código EAN (GTIN) | prefixo GTIN da empresa, usado na geração de códigos de barras de produto. |
| Razão Social | nome jurídico, sai na nota. Somente RWA. |
| Nome Fantasia | nome curto da empresa. Obrigatório e único na base — é o nome que aparece em telas, relatórios e no seletor de empresa logada. |
| CNPJ | CNPJ da empresa. Somente RWA. Gravado também sem formatação para as buscas. |
| Inscrição Estadual | IE da empresa. Livre para o cliente. |
| Inscrição Municipal | IM, usada em NFS-e. Livre para o cliente. |
| Inscrição SUFRAMA | inscrição SUFRAMA, quando houver. |
| Telefone 1 / Telefone 2 | telefones de contato; saem em impressos e e-mails. |
| E-mail | e-mail principal da empresa. É normalizado ao gravar. |
| Site | site da empresa; é normalizado ao gravar (tira http://, espaços). |
Endereço
Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade, Código IBGE, CEP e UF. Todos somente RWA. O botão Buscar CEP preenche o endereço a partir do CEP — também só funciona para a equipe RWA.
Logo
| Campo / botão | O que faz |
| Caminho do Logo | caminho do arquivo de imagem usado como logo. |
| Procurar Logo | abre o Windows para escolher o arquivo. A imagem é comprimida e guardada no banco. Melhor tamanho: 800 × 500 px (ou proporcional), em BMP ou JPG. |
| Apagar Logo | remove o logo gravado. |
| Download do Logo | baixa para o computador o logo que está no banco. |
Outros
| Campo | O que faz | Valores |
| Receber cópia DANFE? | manda uma cópia do XML/DANFE para o e-mail da própria empresa a cada nota emitida. | SIM / NÃO |
| Nova Empresa | (só RWA) inicializa a estrutura da empresa recém-criada no banco. | |
Aba: Fiscal e Tributário
| Campo | O que é | Valores |
| Tipo da Empresa | ramo da empresa; define quais operações o sistema oferece. Somente RWA. | Comércio e Serviços / Comércio / Serviços |
| Serviço (ISS) % | alíquota de ISS padrão para notas de serviço. | número (%) |
| Tipo de Nota | modelo de nota padrão da empresa. | |
| Atividade Preponderante | enquadramento para PIS/COFINS. | Industrial / Prestador de Serviços / Comércio / Financeira / Imobiliária / Produtor Rural / Outros |
| Natureza (jurídica) | natureza jurídica para SPED. | Sociedade empresária / Cooperativa / Ent. sujeita ao PIS s/ folha / MEI |
| Caminho do SPED | pasta onde os arquivos do SPED são gravados. | |
| Fatura Venda de Outra Empresa | permite faturar, nesta empresa, venda lançada em outra. | SIM / NÃO |
Optante pelo Simples Nacional
| Campo | O que faz | Valores |
| Optante? | marca a empresa como optante do Simples Nacional. | SIM / NÃO |
| Alíquota ICMS | percentual de crédito de ICMS do Simples que sai na mensagem da nota. Padrão de fábrica: 1,25. | número (%) |
| Faturamento Bruto | faturamento bruto acumulado, base do cálculo do crédito. | valor |
| Mensagem Linha 1 / Linha 2 | texto que entra nos dados adicionais apenas para optante do Simples. Já vem preenchido com o texto legal padrão (LC 123/2006). | |
| Ignorar cBenef Redução | não aplica o código de benefício fiscal de redução vindo do Simples. Padrão: SIM. | SIM / NÃO |
PIS / COFINS
| Campo | O que faz |
| CST PIS | CST de PIS padrão da empresa. |
| CST COFINS | CST de COFINS padrão da empresa. |
| Mensagem Automática para LC 224/2025? | insere automaticamente o texto exigido pela LC 224/2025 nas notas. SIM / NÃO. |
Produtor Rural / FUNRURAL
| Campo | O que faz |
| PRODUTOR RURAL → Receita Bruta? | trata a empresa como produtor rural pessoa física para fins de receita bruta. SIM / NÃO. |
| FUNRURAL CPF % | alíquota de FUNRURAL quando o produtor é CPF. Padrão: 1,5. |
| FUNRURAL CNPJ % | alíquota de FUNRURAL quando o produtor é CNPJ. Padrão: 1,5. |
Aba: Certificado Digital
Troca ou renovação do certificado A1 (.pfx) usado pelo Emissor. É um passo-a-passo:
| Passo | O que fazer |
| Passo 1 | Apagar Certificado A1 - PFX — remove o certificado atual do banco. |
| Passo 2 | informar a Senha (PIN) do certificado novo. Ver Senha mostra o que foi digitado. |
| Passo 3 | Procurar Certificado — escolher o arquivo .pfx no computador. |
| Passo 4 | clicar em Gravar e reiniciar o Emissor. |
Ainda nesta aba:
| Botão | O que faz |
| Download do Certificado A1 | baixa para o computador o .pfx que está no banco. |
| Enviar Certificado por E-mail | envia o .pfx por e-mail. |
Passos ilustrados em Como trocar o certificado A1 e Tipos de Certificado Digital, na mesma Central.
Aba: Contabilista
| Campo | O que é |
| Contabilidade | nome do escritório / contador. Ao incluir uma empresa, é copiado para o "Nome para exibição" do e-mail se este estiver vazio. |
| E-mail da Contabilidade | e-mail do contador. É normalizado ao gravar. |
| E-mail exportação das NFe | e-mail que recebe o lote de XML das notas fiscais eletrônicas. |
Cadastro de Contabilista — CNPJs autorizados a baixar o XML
Lista de CNPJs (ou CPFs) que a Receita autoriza a baixar o XML das notas desta empresa (Download NF-e / distribuição).
| Campo / botão | O que faz |
| Tipo de Documento | escolhe se o documento informado é CNPJ ou CPF. |
| Nome | nome do autorizado. Obrigatório. |
| CNPJ | documento do autorizado. Obrigatório. |
| Gravar | inclui o autorizado na lista. |
| Excluir | remove o autorizado selecionado no grid. |
| Lista de CNPJ autorizados | marca, entre os autorizados cadastrados, quais valem para esta empresa. |
Aba: Módulos (somente RWA)
Liga e desliga módulos do sistema para a empresa. Todos são SIM / NÃO, menos o número de conexões.
| Campo | O que libera |
| Módulo de Etiquetas? | impressão de etiquetas. |
| Módulo de SPED? | geração de SPED Fiscal / Contribuições. |
| Módulo de Compra/Venda? | telas de compra e venda. |
| Módulo de Aluguel? | controle de locação. |
| Módulo de PDV? | frente de caixa / PDV. |
| Módulo de Declaração de Importação? | lançamento de DI. |
| Módulo de Backup para NF de Entrada? | backup automático das NF de entrada. |
| Módulo NFS-e? | emissão de nota de serviço eletrônica. |
| Módulo de Avisos de Venda | avisos automáticos de venda. |
| Número de conexões simultâneas | quantas estações podem usar o sistema ao mesmo tempo. Padrão: 1. |
Ficha › Emissor
Parâmetros de comunicação do RWA Emissor com a SEFAZ. Os time-outs são em milissegundos e já vêm no padrão do sistema — só mexa a pedido do suporte.
Aba: Configurações
| Campo | O que faz |
| Iniciar automaticamente? | sobe o Emissor junto com o sistema. SIM / NÃO. |
| Base de Dados Documentos Fiscais | nome do banco de documentos fiscais (rwa_<cliente>_nfe). Vem preenchido. |
| Time Out / Aguardar Retorno / Tentativas / Intervalo Tentativas | parâmetros de reenvio do Emissor. |
| Ciclo Emissor | (só RWA) Ativado / Desativado — liga o ciclo de processamento do Emissor. |
Porto Seguro — AverbePorto
| Campo | O que faz |
| Usuário / Senha | credenciais do serviço de averbação Porto Seguro. |
| Testar Conexão | valida usuário e senha contra o serviço. |
| Enviar averbação automaticamente (emissor) | o Emissor averba cada CT-e/nota sem intervenção. |
Aba: NFe
| Campo | O que faz | Valores |
| Forma de Emissão | caminho de transmissão da NF-e. | Normal / SVC-AN |
| Selecione o Ambiente de Destino | (só RWA) ambiente da NF-e. | Desabilitado / Produção / Homologação |
| Forma Impressão DANFE | orientação da DANFE. | Retrato / Paisagem |
| Versão de Layout | versão do layout da NF-e. | 3.10 / 4.00 |
| Time Out | tempo limite de resposta da SEFAZ (ms). | |
Aba: Manifestação de Destinatário
| Campo | O que faz |
| Manifestação de Destinatário | liga a consulta automática de notas destinadas ao CNPJ. |
| Verificar manifestação somente das ... até ... | janela de horário para essa consulta. Vazio = o dia todo (padrão). |
| Time Out | tempo limite da consulta (ms). |
Aba: NFCe
| Campo | O que faz |
| ID CSC | identificador do Código de Segurança do Contribuinte. |
| CSC | o Código de Segurança do Contribuinte (token da SEFAZ para NFC-e). |
| Time Out | tempo limite (ms). |
Aba: CTe
| Campo | O que faz | Valores |
| Forma de Emissão | caminho de transmissão do CT-e. | Normal / SEFAZ Virtual-RS / SEFAZ Virtual-SP / SVC-RS / SVC-SP |
| Versão de Layout | versão do layout do CT-e. | 2.00 / 3.00 / 4.00 |
| Selecione o Ambiente de Destino | (só RWA) ambiente do CT-e. | Desabilitado / Produção / Homologação |
| Posição do Canhoto | onde imprimir o canhoto no DACTE. | |
| Exibir Resumo no Canhoto | inclui o resumo no canhoto. | |
| Tipo de DACTE | modelo do impresso do CT-e. | |
| Manifestação de Destinatário | manifestação automática para CT-e. Padrão: SIM. | |
| Time Out | tempo limite (ms). | |
Aba: NFSe
| Campo | O que faz |
| Selecione o Ambiente de Destino | ambiente da NFS-e (Desabilitado / Produção / Homologação). Padrão: Desabilitado. |
| Time Out | tempo limite (ms). |
Ficha › Customizações
O coração do comportamento por empresa. Quase todos os campos são SIM / NÃO; o texto abaixo diz o que o SIM faz.
Canal de NFS-e e Série DPS
Na aba NFSe, Canal para novas NFS-e oferece municipal legado, municipal atual (DPS em Campinas) e Emissor Nacional (DPS). A mudança vale para novas notas; o histórico conserva o canal usado na emissão.
Para o piloto DPS, peça à equipe RWA a configuração em Homologação e informe Série DPS numérica de 1 a 49999. Não zere a sequência interna. O número oficial da NFS-e é recebido no retorno. Novos canais DPS ainda aguardam homologação e liberação para produção.
Compra e Venda
Vendas
| Campo | SIM faz |
| Observação Automática para Vendas | texto que já entra na observação de toda venda. |
| Otimização da Tela? | abre a tela de venda em modo enxuto (mais rápida). |
| Mostra Cliente Atrasado? | avisa na venda quando o cliente tem título vencido. |
| Desconto Máximo | percentual máximo de desconto permitido na venda (número). |
| Bloqueia Venda no dia Seguinte? | venda de dia anterior fica travada: não se grava venda com data anterior a hoje (nem incluindo nem trocando a data) e, se ela já tem contas a receber, Alterar e Excluir ficam apagados. Orçamento fica fora. Vale depois de entrar de novo no sistema. |
| Controla Exclusão na Venda? | registra e controla quem exclui itens/vendas. |
| Sugestão de Preços em Compra/Venda | sugere preço com base no histórico. |
| Controla Valor Mínimo em Compra/Venda? | não deixa vender/comprar abaixo do valor mínimo do produto. |
| Trava o cx à vista com a cc do usuário logado? | força o caixa à vista a usar a conta corrente do usuário. |
| Trava o desconto financeiro na venda? | impede alterar o desconto financeiro na venda. |
| Trava o desconto na nota na venda? | impede alterar o desconto da nota na venda. |
| Perguntar antes de excluir um item? | pede confirmação ao remover item da venda. |
| Otimização da Venda Rápida? | modo enxuto da Venda Rápida. |
| Dias de Validade para Pedidos de Venda | por quantos dias um pedido continua válido (número). |
| Iniciar venda no PDV com F1? | abre a venda no PDV direto ao apertar F1. |
| Confirmar antes de Faturar (NF-e/NFC-e)? | pede confirmação antes de transmitir a nota. |
Compras
| Campo | SIM faz |
| Controla Valor Mínimo em Compra e Venda? | idem Vendas, aplicado à compra. |
| Sugestão de Preços em Compra/Venda | sugere preço de compra pelo histórico. |
| Pega FUNRURAL | calcula FUNRURAL automaticamente na compra de produtor rural. Padrão: NÃO. |
| Bloqueia Controle Repetido? | impede repetir o mesmo número de controle de compra. |
| Mostra Última Compra? | exibe a última compra do produto ao lançar. |
| Mostra Caixa Peso? | mostra o campo de caixa/peso na compra. |
Tabelas
| Campo | SIM faz |
| Obrigar a utilizar Tabela de Conversão? | não deixa lançar sem tabela de conversão. Padrão: NÃO. |
| Conversão pela Tabela ou Produto? | define de onde vem o fator de conversão. |
| Obrigar a utilizar Tabela de Preço? | não deixa vender sem tabela de preço. |
| Pode alterar o preço tabelado? | permite mudar, na venda, o preço vindo da tabela. |
| Altera a conversão ao mudar o Produto? | recalcula a conversão quando o produto é trocado. |
| Trava conversão no produto (se houver tabela) | fixa a conversão do item quando existe tabela. |
| Travar tabela de Conversão? | impede trocar a tabela de conversão no lançamento. |
Faturamento
| Campo | SIM faz |
| Nota de Empresas Coligadas? | permite emitir nota em empresa coligada. |
| Informar Número da Venda na NFe? | grava o número da venda nos dados da NF-e. |
| Preço do Cadastro na Nota e no Pedido? (Preço Médio) | usa o preço do cadastro do produto em vez do preço médio. |
| Agrupar Produtos Iguais na Nota Fiscal? | soma linhas do mesmo produto numa só. Padrão: NÃO. |
| Obriga digitação da Espécie ao Faturar (Volume) | exige informar a espécie do volume. |
| Agrupa esta empresa no Agrupar Pedidos? | inclui a empresa na rotina de agrupar pedidos. |
| Obriga Transportadora ao Faturar? | não fatura sem transportadora. |
| Atualiza o venc. no contas a receber em ped. agrupados? | recalcula o vencimento do CR ao agrupar. |
| Impedir desconto na nota de saída? | zera qualquer desconto na nota de saída. |
| Impedir desconto na contra nota? | zera desconto na nota de entrada/devolução. |
| Travar em ped. agrupados a escolha de múltiplos clientes? | no agrupamento, não deixa misturar clientes. |
| Atualiza $ da venda com o total da nota? | joga o total da nota de volta para a venda. |
| Atualiza o Vencimento da nota com o do pedido? | usa o vencimento do pedido na nota. Padrão: NÃO. |
Vendedores
| Campo | SIM faz |
| Permite Alteração do Vendedor? | deixa trocar o vendedor depois de lançado. |
| Controla Talões em Vendas? | vincula talão à venda. Padrão: NÃO. |
| Pular Vendedor no Pedido? | não pára no campo vendedor ao lançar pedido. |
Impressão
| Campo | O que faz |
| Imprime Venda após confirmar? | imprime automaticamente ao confirmar a venda. Padrão: NÃO. |
| Qual Relatório Padrão? | relatório de venda usado por padrão. Padrão de fábrica: modelo "L". |
| Qual Padrão de Impressão? | padrão de impressão da venda. Padrão: "S". |
| Usar filtro para matricial? | aplica filtro de impressão matricial. |
| Imprimir duas vias no cupom e matricial? | tira duas vias. |
| Embutir Fonte na exportação do PDF? | inclui as fontes no PDF gerado. |
| Número de Cópias na 2ª via | quantas cópias na segunda via (número). |
| Imprimir Valor Líquido dos produtos? | mostra o líquido por item no impresso. |
| Ordenação de Impressão de Venda | ordem dos itens na impressão da venda. Padrão: NÃO (ordem de lançamento). |
| Mostrar Inf. Adc. dos Produtos no Grid em Vendas? | exibe a informação adicional do produto no grid. |
| Ordenação dos Itens na Nota Fiscal | ordem dos itens na NF. Padrão: P (padrão do sistema). |
Lote
| Campo | SIM faz |
| Controla Lotes em Vendas? | exige informar lote na venda. |
| Referência Nota Fiscal no Lote? | guarda a NF de origem no lote. |
| Mostrar custo do lote no relatório? | inclui custo do lote nos relatórios. |
PDV
| Campo | SIM faz |
| Deixa Alterar Preço no PDV | permite editar o preço no PDV. Padrão: NÃO. |
Operações
Operações fiscais (CFOP/natureza) usadas como padrão nos lançamentos.
| Campo | O que é |
| Operação de Compra | operação padrão da compra. Padrão de fábrica: código 2. |
| Operação de Venda | operação padrão da venda. Padrão de fábrica: código 1. |
| Operação de Devolução | operação padrão da devolução. |
| Operação de Orçamento | operação padrão do orçamento. |
| Observar histórico, em anos | quantos anos de histórico o cálculo de limite considera. |
| Margem sobre histórico | margem aplicada sobre o histórico no cálculo de limite. |
| % de Custo Administrativo | percentual de custo administrativo somado no custo do produto. |
Segurança
| Campo | O que faz |
| Opção de Controle de Acesso | liga o controle de acesso por permissões. SIM / NÃO. |
| Senha de Supervisor | senha pedida em operações que exigem supervisor. Só editável em modo de alteração; é gravada com hash. |
| Data para bloqueio geral | data-limite: lançamentos anteriores a ela ficam bloqueados. |
| Solicitar senha no cancelamento de nota? | exige senha ao cancelar NF. SIM / NÃO. |
Estoque
| Campo | SIM faz |
| Controla Estoque Mínimo? | avisa quando o produto fica abaixo do mínimo. |
| Travar estoque após Contagem? | trava movimentos do produto contado até liberar. Padrão: NÃO. |
| Bloqueia Compra e Vendas após contar estoque? | trava compra/venda do item enquanto a contagem não fecha. |
| Controla estoque em posse de terceiros? | separa o estoque que está com terceiros. |
| Contabiliza estoque negativo no estoque contado? | considera saldo negativo na contagem. Padrão: SIM. |
| Aviso de Contagem Antiga? | avisa quando a última contagem está velha. |
| Sugerir Custo na Contagem de Estoque? | traz um custo sugerido na contagem. |
| Mostrar Avarias no Estoque? | exibe a coluna de avarias. |
| Mostrar estoque Atual na Compra e Venda? | mostra o saldo do produto na tela de compra/venda. Padrão: NÃO. |
| Padrão do Atalho do Estoque | ação padrão do atalho de estoque. |
DFe
NFe
| Campo | O que faz |
| Colocar o somatório dos Impostos? (Lei da Transparência) | soma os tributos aproximados (IBPT) nos dados adicionais, mesmo fora de venda a consumidor final. SIM / NÃO. |
| Observação para Nota Fiscal | texto fixo nos dados adicionais de toda NF-e. |
| Repetir local de entrega nos Dados Adicionais? | repete o endereço de entrega no texto da nota. Padrão: NÃO. |
| CFOP Padrão na Entrada | CFOP + dígito + natureza da operação usados por padrão na entrada. |
| CFOP Padrão na Saída | idem para a saída. |
| Imprimir o total livre de descontos? | mostra o total sem descontos na DANFE. |
| Recalcular item em caso de dízima? | ajusta o item quando o rateio dá dízima. |
| CFOP 6108 Automático? | troca o CFOP para 6108 em venda interestadual a não contribuinte. Padrão: NÃO. |
| Autorizo RWA Sistema Baixar o XML NFe? | autoriza o serviço RWA a baixar o XML das notas. Padrão: NÃO. |
| Cópia do XML no E-mail da Empresa? | envia cópia do XML para o e-mail da empresa. |
| Imprimir a fantasia ao invés da razão? | usa o nome fantasia no lugar da razão social na DANFE. |
| Descontar o ICMS recolhido da base do PIS e COFINS? | exclui o ICMS da base de PIS/COFINS. |
| Soma os impostos ao total da nota para emissão para o exterior? | apesar do rótulo, acrescenta ICMS, PIS e COFINS ao total da entrada de importação na emissão direta (CFOP iniciado por 3). Confira a composição com o responsável fiscal; veja Comércio Exterior. |
Manifestação de Destinatário
| Campo | O que faz |
| Aviso de Notas Sem Download? | avisa quando há nota destinada sem XML baixado. |
| Ciência da Operação Automática nas Notas | dá ciência automática nas notas destinadas. Padrão: SIM. |
| Manifestação de Destinatário | liga a manifestação automática. |
NFSe
| Campo | O que faz |
| Incentivador Cultural? | marca a empresa como incentivador cultural na NFS-e. Padrão: NÃO. |
| Incentivador Fundo de Turismo? | idem para fundo de turismo. Padrão: NÃO. |
| Natureza da Operação | natureza da operação padrão da NFS-e. |
| Regime Especial de Tributação | regime especial padrão da NFS-e. |
| Cópia do XML no E-mail da Empresa? | envia cópia do XML da NFS-e para a empresa. |
| Observação para Nota Fiscal | texto fixo nos dados adicionais da NFS-e. |
CTe
| Campo | O que faz |
| Observação para CT-e | texto fixo nos dados adicionais do CT-e. |
| CFOP Padrão na Saída | CFOP + dígito + natureza padrão do CT-e. |
| RNTCR Padrão para todos os CT-es da empresa | registro RNTRC usado em todos os CT-e. |
NFCe
Padrões da venda em cupom fiscal / SAT / PDV.
| Campo | O que é |
| Cliente Padrão | cliente usado quando o cupom não identifica o consumidor. |
| Meio de Pagamento | meio de pagamento padrão do cupom. |
| Condição de Pagamento | condição de pagamento padrão. |
| Conta à Vista | conta corrente que recebe o valor à vista. |
| Opção de Vendedor | como o vendedor é definido no PDV. |
| Tabela de Preço | tabela de preço padrão do PDV. |
| Travar preço na venda comanda? | impede mudar o preço na venda por comanda. |
| Exibir Total de Vendas no PDV? | mostra o acumulado do dia no PDV. |
| Gerar Venda Automaticamente | gera o pedido de venda a partir do cupom. |
| Número da Empresa para o TEF / Número da Loja para o TEF | identificadores da empresa e da loja no TEF. |
Outras Opções
Gerais
| Campo | O que faz |
| Código do Cliente e da Filial automático | numera cliente e filial sozinho. Padrão: SIM. |
| Casas decimais para o campo Quantidade | quantas casas o campo Quantidade aceita. |
| Casas decimais para o campo Unitário | quantas casas o campo Unitário aceita. |
| Máximo de dias passados para aviso | janela, em dias, dos avisos de pendência. |
| Gravar Log? | registra o log de operações. Padrão: SIM. |
| Obriga Plano de Contas nas Despesas? | não grava despesa sem plano de contas. |
| Habilita Manifestação de Destinatário? | liga o recurso de manifestação para a empresa. |
| Servidor de Horário | de onde vem a hora do sistema: INTERNET ou LOCAL. |
| Mostrar Aviso de Certificado no Menu? | mostra no menu o aviso de vencimento do certificado. |
| Aviso de alerta de memória baixa? | avisa quando a memória da estação está baixa. |
| Aviso de falta de internet? | avisa quando cai a conexão. |
| Travar Tabela de Sequenciadores | impede editar a tabela de sequenciadores. |
Empresas
| Campo | O que faz |
| Unir Relatório com outras Empresas? | soma os dados de outras empresas nos relatórios. Padrão: NÃO. |
| Mostrar opção de Unir Empresas em Relatórios | exibe a opção "unir empresas" nas telas de relatório. Padrão: NÃO. |
Produtos
| Campo | O que faz |
| Cadastro de Grupos de produtos disponíveis pra esta empresa | marca quais grupos de produto valem para a empresa. |
| Máscara para formatação do produto | máscara de exibição do código do produto. |
Rastreabilidade
| Campo | O que faz |
| Mostrar sempre o Fornecedor? | exibe o fornecedor nas etiquetas de rastreabilidade. |
| Observação rastreio | texto fixo nas etiquetas de rastreabilidade. |
Conta Corrente
| Campo | O que faz |
| Travar lançamentos passados em Conta Corrente | bloqueia editar lançamentos anteriores. Padrão: NÃO. |
| Mostrar o saldo da Conta em Conta Corrente? | exibe o saldo na tela de conta corrente. Padrão: SIM. |
| Obriga dados do cheque | exige preencher os dados do cheque no lançamento. |
| Padrão da Conta Corrente no Recebimento e Pagamento de Contas? | comportamento padrão da conta ao baixar contas. |
| Conta Corrente Padrão | conta usada por padrão nos recebimentos e pagamentos. |
Cobrança
| Campo | O que faz |
| Carteira | carteira de cobrança (boleto) padrão da empresa. |
| Boleto em HTML | gera o boleto em HTML. Padrão numa empresa nova: SIM. |
| Receber Cópia dos Boletos | manda cópia dos boletos para a empresa. |
| Caminho do Arquivo de Remessa | pasta onde os arquivos de remessa CNAB são gravados. |
| Conta Corrente Padrão | conta ligada à carteira. É o mesmo campo da aba Conta Corrente. |
| Conta à Vista | conta que recebe as cobranças à vista. |
| Vencimento pela data de Saída? | calcula o vencimento do boleto a partir da data de saída da nota. |
| Gerar Boleto automaticamente com a NFE | emite o boleto junto com a NF-e. |
| Enviar email do boleto automaticamente | manda o boleto por e-mail ao gerar. |
| Trava Boleto se tiver Financeiro ou Nota? | impede alterar o valor do boleto quando já há Contas a Receber ou nota. Padrão: SIM. |
⚠️ "Gerar Boleto automaticamente" e "Enviar email do boleto automaticamente" voltam para NÃO toda vez que a empresa é aberta em alteração. Se você usa esse automático, confira esses dois campos sempre que gravar a Ficha.
⚠️ Deixar "Trava Boleto se tiver Financeiro ou Nota?" como NÃO libera alterar o valor do boleto — ele pode ficar diferente do Contas a Receber e atrapalhar a baixa por arquivo de retorno. O sistema avisa ao gravar.
Ficha › Impressão
Aba: DANFE
| Campo | O que faz |
| Impressora | impressora usada para a DANFE. |
| Cópias | número de cópias da DANFE. Padrão: 1. |
| Automática | imprime a DANFE sozinha ao autorizar a nota. |
| Posição do Canhoto | Cabeçalho ou Rodapé. |
| Forma Impressão DANFE | Retrato ou Paisagem. |
| Caminho do Danfe | pasta onde o PDF da DANFE é salvo. |
| Exibir Campo de pagamento no DANFE? | [0] Nunca / [1] nas Informações Adicionais / [2] no quadro novo. |
Aba: Nota Fiscal 1A
| Campo | O que faz |
| Impressora Matricial | impressora da nota modelo 1A. |
| Itens na nota (Modelo 01) | quantos itens cabem por página. Padrão: 30. |
| Margem Superior / Margem Esquerda | ajuste fino da impressão matricial. |
Ficha › E-mail
Aba: Configurações
| Campo | O que é |
| Tipo de E-mail | E-mail Gratuito RWA ou E-mail Próprio. |
Email para envio (smtp_email) | endereço que envia. Ex.: nfe@rwa.com.br. |
Servidor de Saída (smtp_host) | servidor SMTP. Ex.: smtp.rwa.com.br. |
| Usuário | usuário de autenticação SMTP. |
| Senha | senha da conta de e-mail. |
| Porta de Saída | porta SMTP. Ex.: 25 ou 587 (segura). |
| Servidor Requer autenticação | marque se o servidor pede login. |
| Servidor Requer autenticação Criptografada SSL | marque para SSL/TLS. |
Nome para exibição (email_from) | nome que aparece como remetente. Se ficar vazio, o sistema usa o Nome Fantasia. |
| Enviar confirmação de leitura | pede confirmação de leitura nos e-mails. |
| Cópia E-mail XML e DANFE | manda cópia do XML e da DANFE. |
| Testar Configurações da Conta... | envia um e-mail de teste (precisa de rede). |
🔴 Para gravar a Ficha, os quatro campos — Email para envio, Servidor de Saída, Usuário e Senha — precisam estar todos preenchidos. Se faltar um, o sistema mostra "É necessário o preenchimento completo dos dados para envio de e-mail" e volta para esta aba.
Aba: Customizações
| Campo | O que é |
| Observação para Vendas | texto do corpo do e-mail de venda/nota. |
| Assunto para Vendas | assunto do e-mail de venda/nota. |
| Observação para Boletos | texto do corpo do e-mail de boleto. |
| Assunto E-mail Boletos | assunto do e-mail de boleto. |
Gravar — o que o sistema confere
Ao apertar F11 / Gravar, a Ficha só é gravada se passar por estas verificações:
| Mensagem | Causa | O que fazer |
| "Nome já usado em outra empresa!" | o Nome Fantasia é igual ao de outra empresa da base. | escolha um nome fantasia diferente. |
| "Precisa preencher o nome Fantasia" | Nome Fantasia em branco. | preencha o campo (aba Dados). |
| "É necessário o preenchimento completo dos dados para envio de e-mail" | falta Email para envio, Servidor de Saída, Usuário ou Senha. | complete a aba E-mail → Configurações. |
| "Conta corrente padrão inválida!" | há uma conta corrente padrão marcada que não existe mais. | escolha uma conta válida em Customizações → Cobrança (ou Conta Corrente). |
| Aviso ao deixar "Trava de Boleto com Financeiro" como NÃO | boleto poderá divergir do Contas a Receber. | confirme só se souber o que está fazendo. |
O sistema ainda normaliza alguns campos ao gravar: e-mails (tira espaços, deixa minúsculo), site (tira http://), telefone (só números) e CNPJ (guarda uma cópia sem pontuação para as buscas).
Perguntas frequentes
Como cadastro uma empresa nova? Pelo menu, você não cadastra — é uma trava de segurança. Abra um chamado com a equipe RWA informando razão social, CNPJ, endereço e regime tributário. A RWA cria a empresa e roda a Nova Empresa (inicialização da estrutura).
Preciso mudar o CNPJ / a razão social / o endereço. Por que não consigo? Esses campos vão na nota fiscal e são conferidos contra a Receita. A alteração passa pela RWA — abra um chamado.
Como desativo uma empresa que não uso mais? Também pela RWA. Não há Excluir nesta tela de propósito: a empresa está ligada a todo o histórico de notas, financeiro e estoque.
Mudei uma opção nas Customizações e nada aconteceu. Várias opções só valem em operações novas, e algumas dependem da estação reabrir a tela. Se a mudança não aparecer, feche e reabra a tela onde ela atua.
Configurei "Gerar boleto automaticamente" e ele parou de gerar. Esse campo (e o "Enviar email do boleto automaticamente") volta para NÃO toda vez que a Ficha é aberta em alteração. Reative antes de gravar.
Onde eu troco a empresa que está em uso? Em Utilitários → Alterar Empresa Logada — sem sair do sistema.
A conta corrente padrão aparece em duas abas. É a mesma? Sim. Cobrança e Conta Corrente mostram o mesmo campo Conta Corrente Padrão; mudar em uma muda na outra.
Os time-outs do Emissor — posso mexer? Só a pedido do suporte. Eles já vêm no padrão do sistema e valores errados fazem a nota falhar por tempo esgotado.